Política de Envíos y Devoluciones
Fecha de entrada en vigencia: 23 de enero de 2024
Envíos:
- Procesamiento y Tiempos de Envío:
Comdigimx se compromete a procesar y enviar los pedidos en un plazo de [X] días hábiles desde la confirmación de la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. - Costos de Envío:
Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y dependerán de la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. - Información de Seguimiento:
Una vez que el pedido ha sido enviado, se proporcionará al cliente la información de seguimiento correspondiente para que pueda rastrear su envío.
Devoluciones:
- Política de Devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los [X] días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido. - Costos de Envío de Devolución:
Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto presente defectos o errores de nuestra parte. - Proceso de Devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de contacto@comdigimx. Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución. - Productos Defectuosos o Incorrectos:
Si el producto recibido está defectuoso o es incorrecto, Comdigimx se hará cargo de los costos de envío de devolución y procederá a reemplazar el producto o emitir un reembolso, según la preferencia del cliente. - Reembolsos:
Los reembolsos se procesarán dentro de [X] días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra. - Cambios en la Política:
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Se notificarán los cambios significativos a través de nuestro sitio web.
Esta Política de Envíos y Devoluciones está sujeta a la legislación mexicana vigente y cualquier disputa que surja en relación con la misma estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, los clientes aceptan los términos y condiciones establecidos en esta Política de Envíos y Devoluciones.